信长星调研信访工作并接待来访群众

信长星在调研信访工作并接待来访(láifǎng)群众时强调

深入细致做好信访工作(xìnfǎnggōngzuò)

用心用情解决群众急难(jínàn)愁盼

6月10日，省委书记信长星到省人民来访接待(jiēdài)中心调研信访工作、接待来访群众(qúnzhòng)。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和(hé)改进人民信访工作的重要思想，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入细致做好信访工作，用心(yòngxīn)用情解决群众急难愁盼，不断增强群众获得(huòdé)感幸福感安全感。

在接待室，信长星接待了来访群众。有的群众反映工程项目拖欠农民工工资，有的群众反映新能源汽车(qìchē)充电设施设置不合理。信长星边听(tīng)边记，详细询问有关情况，与省和南京市相关部门负责同志(fùzétóngzhì)一起研究解决方案，并给予回应。他说，按时足额发放农民工工资，保障他们的劳动报酬权益(quányì)，关乎许多(xǔduō)家庭的冷暖，一定要依法依规尽快(jǐnkuài)发放到位(dàowèi)。科学规划建设(jiànshè)充电设施是方便群众的民生实事，必须考虑(kǎolǜ)周全、精心实施，真正把好事办好、实事办实。他强调，群众利益无小事(wúxiǎoshì)，对涉及群众急难愁盼的问题都必须高度重视，坚持举一反三、以点带面，梳理共性问题、把握普遍规律，努力做到以“一件事”带动“一类事”解决。

随后，信长星来到办信处，了解群众来信(láixìn)办理流程，与信访工作者交流。他(tā)指出，群众通过信访渠道有序(yǒuxù)反映诉求、提出建议，是对党委、政府的充分信任。要始终站稳群众立场，设身处地、换位思考，认真办理每一封来信，做到件件有着落、事事(shìshì)有回音。

调研中，信长星强调(qiángdiào)，信访(xìnfǎng)工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要(yào)带着感情和责任做好信访工作，真实了解把握群众所思所想所忧所盼，及时发现问题、解决问题，推动“案结事了”“事心双解”。要持续推进(tuījìn)信访问题源头治理(zhìlǐ)和积案化解，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要深入推进信访工作法治(fǎzhì)(fǎzhì)化，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力(nénglì)，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。

省委(shěngwěi)常委、省委秘书长储永宏参加调研。

来源：交汇点新闻

编辑：曾雪琦

审核：高仁泉